A B C 行业内资质齐全的企业 The industry's most complete enterprise qualification 产品与国际接轨 integrate with the world market 持续看见新科技产品 Keep seeing new technology products 公司简介 重庆卡迪威丫科技有限公司,前身为重庆普洛麦格生物科技有限公司,始于2008年,公司主要为科学家服务,核心为前沿技术推广;具体从事进口仪器设备技术方案的推广及销售、试剂耗材的销售、整包方案实施、医药第三方研究项目方法开法及验证、生物实验室的设计规划实施;公司代理品牌主要有:美国Agena、美国Promega、美国Revvity、美国Cytek、美国Olink、美国NEB、中国墨卓、中国欣协、中国领航基因、华衡检测等品牌;主要区域为重庆、贵州、西藏、四川、广州、深圳等地;客户群主要为高校、事业单位、医院、政府、企业等。 售后服务 我们郑重承诺: 1.质量保证期:自交货验收完毕之日起,所有产品质保24个月。我司对提供的物资在质保期内,因产品质量而导致的缺陷,免费提供包修、包换、包退服务,因此导致的损失采购单位有权向我司追偿。超出质保期后我司提供上门维修服务,不收取上门费,仅收取维修更换配件的成本费。 2.仪器出现故障报修,我司6小时内响应,维修到达现场时间24小时以内(本地),维修到达现场时间48小时以内(外地)。168 小时仍未排除故障、恢复正常运转的,由我司提供同类型备品、备件等。 3.配件供应时间10年。 4.保修期内提供每年至少一次的免费维护保养服务,服务内容包括:仪器校准、硬件清洁、软件更新。 5.终身免费软件升级。 6.仪器运到后一周内工程师上门安装培训,免费培训2名以上技术人员,包含开关机操作、日常维护、程序设置、故障申告等。 7.我司具有完善故障解决方案,可以通过电话解答疑问故障,也可通过服务号解答疑问故障。 |